Objectifs de formation : -Permettre de comprendre le contexte de la révision de la norme. -Permettre d'avoir un aperçu des principaux changements et mettre en évidence les effets sur l'organisme certifié. -Expliquer le calendrier et le processus de transition. Programme de la formation -Une nouvelle structure pour la norme ISO 9001 -La HLS (High Level Structure) : la nouvelle structure commune à toutes les normes de système de management (ISO 9001, ISO 14001,…). -Les évolutions des principes de management de la qualité et du vocabulaire -Les 7 principes de management de la qualité. -Les nouveautés du vocabulaire dans ISO 9001 : 2015. -Les nouvelles exigences -Comprendre l’organisme et son contexte. -Comprendre les besoins et attentes des parties intéressées. -L’approche risques. -La gestion du savoir de l’organisme. -La maitrise des modifications produits/process. -Les exigences qui évoluent de manière significative -Le SMQ et ses processus : renforcement du management des processus. -Leadership et engagement de la direction : renforcement de l’engagement de la direction, cohérence du SMQ avec la stratégie de l’entreprise. -Objectifs qualité et planification pour les atteindre : une planification plus fine est requise. -Communication : rajout de la communication externe. -Information documentée : les nouvelles exigences en matière de maitrise de la documentation. -Conception et développement des produits et services : nouvelles données d’entrée. -Maitrise des produits et services externalisés. -Propriété du client ou des fournisseurs externes : élargissement de la propriété des clients aux fournisseurs externes. -Revue de direction : données d’entrée supplémentaires. -Gestion de la période de transition -Délai de transition entre les 2 versions. -Plan d'action pour gérer la transition.

Documents

Partager sur: